حرصا منا على ان نقدم افضل خدمة لعملاء هييل، يحق للمشتري استبدال السلع او استرجاع قيمتها المدفوعة خلال مدة 6 أيام من تاريخ الشراء و ذلك وفقا للشروط و الضوابط التالية:-
- أن يكون المنتج بحالة سليمة كما تم استلامه.
- لم يستخدم العميل المنتج بأي حالة من الأحوال.
- في حال وجد اي تلف في المنتج او خطأ في الطلب ، فإننا نتحمل جميع تكاليف الشحن والاستبدال. وفي حال رغبتم بإرجاع المنتج لاسباب اخرى ، يتحمل العميل كافة تكاليف الشحن وكل ما يترتب عليه. (يتم استرجاع المبلغ بعد وصول السلعة بشكل سليم)
- في حال طلب استبدال المنتج ، يتحمل العميل تكاليف الاستبدال اذا كان خارج منطقة الفرع.
- في حال ارجاع السلعة ب اي تلف او استخدام لن يتم استرجاع المبلغ..
- في حال تعرض المنتج لسوء استخدام من قبل العميل ، ف ان هييل لا تتحمل مسؤلية استخدام العميل.ولا يمكن ترجيع او استبدال المنتج.
و حرصا منا على رضاكم ، اذا واجهتم اي مشكلة تواصلو على واتساب
00966-505-971-225
او بإرسال ايميل على:
[email protected]
